Assistance informatique
mise à jour: 31/5/26
Parce qu’il n’est pas toujours simple de se servir d’un ordinateur…
un mot de passe administrateur perdu ? impossible d’accéder à ses mails ? votre imprimante ne fonctionne plus ? Kinkajou repair ne propose pas que de la réparation matérielle, mais également une aide à l’utilisation de votre ordinateur au tarif de 60€ la demi-heure en notre magasin sur rendez-vous. Nous pouvons résoudre en votre compagnie et sur rendez-vous les problèmes les plus courant:
- Assistance générale sur ordinateur portable et smartphone
- Configuration mail et messagerie
- aide à l’utilisation de logiciels natifs sur Mac
- utilisation générale mac et windows
- gestion de la mémoire
- lien entre votre mac et votre iPhone
- utilisation iCloud
- installation système d’exploitation
- gestion du lien iCloud sur un matériel Apple
- etc…
Nous proposons également nos tutoriels mac en ligne en libre consultation:
Dépannage informatique à domicile sur Strasbourg
Dans certains cas bien particuliers d’imprimante, de réseau ou de box en panne ou en dysfonctionnement, le problème ne peut être réglé en magasin. Nous pouvons nous déplacer à votre domicile sur Strasbourg centre-ville, sur devis au-delà pour traiter les problèmes suivant:
- problèmes de connexion Internet
- paramétrage box
- installation et paramétrage d’imprimante
- installation réseau
- configuration wifi
- installation switch
- etc…
Assistance informatique à domicile et crédit d’impôt de 50 %
Pour les interventions d’assistance informatique réalisées à domicile, une partie des frais peut être éligible au crédit d’impôt services à la personne. Kinkajou Repair peut organiser la prestation via la coopérative Interservices, spécialisée dans les services à la personne.
Ce dispositif permet, selon votre situation et la législation en vigueur, de bénéficier d’une prise en charge fiscale de 50 % des dépenses éligibles, sous forme de crédit d’impôt. Interservices propose également l’avance immédiate lorsque le dossier y est éligible, ce qui peut éviter d’attendre la déclaration annuelle.
- dépannage informatique à domicile
- aide à l’utilisation d’un ordinateur, d’un Mac, d’un iPhone ou d’une tablette
- configuration d’une box Internet, du Wi-Fi ou d’une imprimante
- accompagnement pour les mails, les sauvegardes, iCloud et les usages courants
La prise en charge concerne uniquement les prestations réalisées à domicile et éligibles aux services à la personne. Nous confirmons les modalités avant intervention. Plus d’informations sur le fonctionnement du dispositif : crédit d’impôt particulier Interservices.
N’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire sur notre page contact